4月5日消息,有消费者最近在社交媒体平台称,瑞幸咖啡的线下门店没有点单机,店员疑拒收现金。
据消费者称,在瑞幸门店购买咖啡时自己手上正好有现金零钱,手机也不在身边,却被店员一再要求用手机扫码点单。
对此,瑞幸咖啡客服称,可以用现金支付,但无法走点单系统。可以将现金给店员,由店员代为线上点单。此举是为了方便产品售后。
根据《中华人民共和国人民币管理条例》明文规定,人民币是指中国人民银行依法发行的货币,包括纸币和硬币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务,任何单位和个人不得拒收。
央行鼓励消费者发现拒收现金的情况,可以进行投诉和举报,依法依规对这种情况进行严肃查处。
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